Interne mobiliteit is een van de duidelijkste manieren om nuttige mensen in een organisatie te houden. Het is ook makkelijk om het verkeerd te doen. Een rol gaat open, iemand kent al een collega en de beslissing begint zich te vormen voordat het proces is begonnen. De interne kandidaat is misschien de juiste persoon, maar het team heeft nog steeds een eerlijke manier nodig om dat vast te stellen.
Gebruik één standaard voor elke kandidaat
Een interne sollicitant brengt geschiedenis mee die een externe sollicitant niet heeft. Die geschiedenis is nuttig, maar hoort bewijs voor de nieuwe rol niet te vervangen. Gebruik dezelfde vragen en dezelfde rubric voor beide groepen. Dan kan het team vergelijken wat elke kandidaat over het werk zegt.
Een gestructureerde interviewstap helpt daarbij. Een opgenomen antwoord geeft elke kandidaat dezelfde vraag en dezelfde ruimte om de redenering uit te leggen. De review kan zich richten op het antwoord in plaats van op de reputatie die met de persoon meekomt.
Maak het proces zichtbaar
Interne kandidaten kunnen via een informeel kanaal over een rol horen. Geef ze dezelfde schriftelijke informatie als externe kandidaten: de rol, het proces, de fasen en het contact voor vragen. Zeg hoe de beslissing wordt genomen en wie erbij betrokken is.
Een duidelijke planning is belangrijk. Een interne kandidaat moet misschien met de huidige manager praten, een overdracht plannen of beslissen of die wil solliciteren. Een proces dat onduidelijk lang openblijft, zorgt voor onnodige onzekerheid.
Ga zorgvuldig om met de huidige manager
De huidige manager heeft nuttig inzicht, maar diens beeld hoort niet de enige input te zijn. Vraag naar bewijs over het werk van de kandidaat, niet naar een oordeel over de stap. Houd de kandidaat op de hoogte van wie wat ziet, zodat het proces transparant voelt.
Als de kandidaat niet wordt geselecteerd, geef dan een duidelijke reden op basis van de criteria. Een interne kandidaat die een vaag nee krijgt, kan buiten de organisatie kijken.
Leer van het proces
Bekijk na de beslissing wat het team heeft geleerd. Waren de criteria duidelijk? Hadden interne kandidaten dezelfde informatie als externe kandidaten? Was er een gat tussen het bewijs en de uitkomst? Een korte evaluatie helpt de volgende interne stap op betere voet beginnen.
Async video is niet de hele oplossing. Het is een hulpmiddel dat interne kandidaten een gestructureerd moment geeft om hun zaak te presenteren. De eerlijkheid komt uit het proces eromheen.