Interviewfeedback kan om een simpele reden mislukken: de notitie beschrijft een gevoel, niet een gebeurtenis. Een beoordelaar schrijft dat een kandidaat onduidelijk of onsamenhangend klonk, en de volgende lezer ziet niet wat tot die conclusie leidde. Tijdgestempelde notities lossen dat op door een opmerking aan een moment in de opname te koppelen.
Wat een bruikbare tijdgestempelde notitie bevat
Een goede notitie heeft een plek, een observatie en een link naar de rubric. De plek is het moment in het antwoord. De observatie is wat de kandidaat zei of deed. De link legt uit welk criterium de observatie ondersteunt.
- Plek: het punt waar het relevante antwoord begint.
- Observatie: een korte beschrijving van het antwoord in neutrale woorden.
- Criterium: de vaardigheid of eis waar de notitie bij hoort.
Een beoordelaar kan bijvoorbeeld noteren dat een kandidaat een conflict met een collega beschreef en uitlegde hoe ze samen een volgende stap afspraken. De notitie wijst dat deel van het antwoord aan en koppelt het aan het criterium samenwerking. Een andere beoordelaar kan hetzelfde deel terugkijken en bepalen of die het eens is.
Houd de notitie kort
Een tijdgestempelde notitie is geen transcript en geen volledig verslag. De notitie moet iemand helpen bewijs te vinden, niet het hele antwoord herhalen. Schrijf genoeg om het punt duidelijk te maken en stop dan. Als een notitie een lange uitleg nodig heeft, is dat een teken dat de beoordelaar een conclusie verdedigt in plaats van een gebeurtenis vastlegt.
Gebruik gewone taal. Vermijd etiketten over de persoon. Beschrijf het antwoord, het voorbeeld en de redenering. Zo blijft de review gericht op de functie en is de notitie makkelijker te bespreken met een collega.
Bouw een vaste reviewroutine
Vraag beoordelaars om notities te maken terwijl ze kijken, niet later uit het hoofd. Laat ze de notities daarna lezen voordat ze de scorecard openen. De notities ondersteunen de score, en een score zonder notitie verdient een tweede blik.
Een gedeeld format helpt een team om kandidaten te vergelijken. Als iedereen dezelfde onderdelen gebruikt, ziet een hiringmanager snel of het bewijs sterk, dun of afwezig is. Daardoor gaat het gesprek over de kandidaat en niet over de beoordelaar.
Tijdgestempelde notities helpen ook wanneer een beoordelaar niet beschikbaar is. Een collega kan de opname openen, naar het relevante moment springen en de review voortzetten zonder opnieuw te beginnen. Dat is handig voor teams die op verschillende locaties of tijden werken.
Fouten om te vermijden
Vermijd tijdstempels die naar een hele sectie wijzen zonder concrete observatie. Vermijd notities die alleen goed of slecht zeggen. Vermijd het overschrijven van de woorden van de kandidaat zonder uit te leggen waarom ze belangrijk zijn. Elk van deze fouten laat de review compleet lijken terwijl de belangrijkste vraag open blijft.
Het doel is een reviewspoor dat een ander kan volgen. Als elke score een korte, gelokaliseerde notitie heeft, kan het hiringteam het bewijs vinden en productiever van mening verschillen.